Ayuda del chat

¿Has tenido algún problema para entrar en el chat? Lo más probable es que sea porque no tienes instalado el java, es algo que sucede en los nuevos ordenadores. Tiene fácil solución: aquí te explicamos lo que tienes que hacer para descargarte el plugin de java. En unos minutos estarás chateando!

· ¿Qué es la tecnología Java?
· ¿Por qué es necesario el Plug-in de Java?
· ¿Qué obtengo al descargar el software de Java?
· ¿Cómo obtengo el software de Java?
· He instalado el software de Java, pero ¿cómo se habilita la consola de Java?
· Habilitación de Java mediante el navegador web.
· Configuración de proxy automática
· Cambio entre distintas versiones de la máquina virtual Java (Java VM)
· Desinstalación del software de Java
· Consejos específicos para la conexión al CHAT.


¿Qué es la tecnología Java?
Java es una plataforma muy versátil presentada por Sun Microsystems en 1995.
Java despliega una multitud de posibilidades para los usuarios. Permite que prácticamente cualquier aplicación se ejecute en casi cualquier sistema o dispositivo. Desde un PC a un PDA o incluso a un teléfono móvil.

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¿Por qué es necesario el Plug-in de Java?
Los nuevos navegadores de Microsoft, a partir de la versión 6.x del Internet Explorer, no tienen compatibilidad con Java y no usan su antigua Máquina Virtual, por lo que para disfrutar de nuestros servicios, es necesario descargarse el plug-in. Este navegador viene por defecto con los sistemas operativos nuevos, como la familia Windows XP.

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¿Qué obtengo al descargar el software de Java?
Al descargar el software de Java se obtiene el entorno de tiempo de ejecución o JRE. El JRE consta de la máquina virtual Java, las clases centrales de la plataforma Java y bibliotecas de apoyo de Java.

Al descargar el software de Java se obtiene únicamente aquello que se necesite, sin spyware ni virus. Al descargar el plug-in de Java de Sun se obtiene el software de Java más actualizado, lo que te permite obtener el máximo rendimiento de las aplicaciones digitales actuales más interactivas y emocionantes.

Sun Microsystems no incopora spyware de ningún tipo en las descargas del plug-in de Java de Sun, del Entorno de tiempo de ejecución de Java (JRE) o del Java Software Developers Kit (SDK).

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¿Cómo obtengo el software de Java?
Puedes descargarlo desde aquí:
http://java.com/es/

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He instalado el software de Java, pero ¿cómo se habilita la consola de Java?

Para Internet Explorer
1. En la barra de menú de Internet Explorer, haz clic en Herramientas --> Opciones de Internet
2. Selecciona la casilla Consola Java activada

Panel de control
1. Haz clic en Inicio --> Configuración --> Panel de control
2. Haz doble clic en el icono del plug-in de Java
3. Haz clic en la pestaña Básico
4. Selecciona Mostrar consola y haz clic en Aplicar

Para los usuarios de Netscape
1. Haz clic en Inicio --> Configuración --> Panel de control
2. Haz doble clic en el icono del plug-in de Java
3. Haz clic en la pestaña Básico
4. Selecciona Mostrar consola y haz clic en Aplicar

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Habilitación de Java mediante el navegador web.
Si has instalado el plug.in de Java pero los applets Java siguen sin funcionar, es posible que debas habilitarlo mediante el navegador web. Sigue estas instrucciones para habilitar el plug-in de Java de Sun mediante el navegador web:

  • Internet Explorer 4.x y posteriores
    Haz clic en "Herramientas" --> "Opciones de Internet".
    Selecciona la pestaña Opciones avanzadas y desplázate hasta Java.
    Selecciona la casilla de verificación situada junto a la versión del plug-in de Java Sun.
    A continuación selecciona la pestaña Seguridad y pulsa el botón 'Nivel personalizado'.
    Colócate en Automatización de los applets de Java.
    Selecciona la opción Activar.
    Haz clic en Aceptar para guardar las preferencias.

  • Netscape 7.x
    En la barra de menús, selecciona Edit (Editar) -> Preferences (Preferencias).
    Selecciona la categoría Advanced (Avanzado).
    Selecciona la casilla "Enable Java" (Activar Java).
    Haz clic en Aceptar para guardar sus preferencias.

  • Mozilla 1.x
    En la barra de menús, selecciona Edit (Editar) -> Preferences (Preferencias).
    Selecciona la categoría Advanced.
    Selecciona la casilla "Enable Java" (Activar Java).
    Haz clic en Aceptar para guardar sus preferencias.

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    Configuración de proxy automática
    Si un applet Java no se carga y la consola Java muestra el siguiente error:

    java.net.UnknownHostException: www.xxxxx.com
    at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

    O se muestra la imagen de un pequeño cuadro blanco con una X roja o

    El navegador no puede mostrar el programa y muestra el mensaje de error
    "Loading Java Applet Failed..."

    El plug-in de Java no pudo obtener información del proxy desde ninguna de las siguientes combinaciones de explorador-plataforma:

    Internet Explorer en Windows
    Netscape en Windows
    Netscape en Solaris o Linux

    Aquí, encontrarás información detallada sobre como configurar la conexión:

    http://java.com/es/download/help/proxy_setup.jsp

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    Cambio entre distintas versiones de la máquina virtual Java (Java VM)
    Se puede cambiar entre la máquina virtual de Microsoft y el plug-in de Java de Sun. El plug-in de Java de Sun puede activarse y desactivarse sin necesidad de desinstalarlo. Para cambiar de una máquina virtual Java a otra se puedes utilizar la pestaña Opciones avanzadas de Opciones de Internet, en el Panel de control de Windows o mediante el Panel de control de Java Plug-in. Consejo: es una buena idea comprobar ambos.

  • Instrucciones para cambiar entre la máquina virtual de Microsoft y el plug-in de Java de Sun mediante Opciones de Internet:
    Abre el Panel de control mediante Inicio->Configuración->Panel de control
    Abre la ventana de Opciones de Internet haciendo doble clic en el icono correspondiente
    Haz clic en la pestaña Opciones avanzadas
    Busca el elemento Java (Sun) y selecciona o deselecciona la casilla de verificación
    "Utilizar Java 2 v 1.4.x para subprograma (es necesario reiniciar)"
    Selecciona o deselecciona la casilla de verificación que aparece junto a Microsoft VM
    Guarda los cambios haciendo clic en el botón Aceptar
    Vuelve a iniciar el navegador

  • Instrucciones para cambiar entre la máquina virtual Microsoft y el plug-in de Java de Sun mediante el Panel de control de Java Plug-in:
    Abre el Panel de control de Windows mediante Inicio->Configuración->Panel de control
    Abre el Panel de control de Java Plug-in haciendo doble clic en el icono Java Plug-in
    Haz clic en la pestaña Explorador en el Panel de control de Java Plug-in
    Dicha pestaña contiene casillas de verificación correspondientes a los navegadores web instalados.
    Selecciona o deselecciona la casilla de verificación situada junto al navegador para el que quieras activar o desactivar el plug-in de Java de Sun
    Haz clic en el botón Aplicar para guardar la configuración
    Reinicia Internet Explorer

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    Desinstalación del software de Java
    Para desinstalar el software de Java del sistema, emplea la utilidad Agregar o quitar programas del Panel de control de Microsoft Windows.

    Para abrir el Panel de control, desde el botón Inicio selecciona Configuración y a continuación Panel de control. El Panel de control contiene un icono para la utilidad Agregar o quitar programas. Haz doble clic en dicho icono para ejecutarla. La utilidad mostrará una lista del software instalado en el sistema, incluidos los productos relacionados con Java. Para seleccionar el que quieras desinstalar, haz clic en él y en el botón Agregar o quitar.

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    Consejos específicos para la conexión al CHAT.
    Si a pesar de lo anterior no consigues acceder a nuestros chats prueba a seguir los siguientes pasos:

  • Entra siempre desde las páginas de los canales o desde la que se pone el nick. No entrarás si pretendes acceder directamente a la ventana del chat, por lo que esa dirección no puedes guardarla como _favorito_ o _marcador_.

  • Puede que no consigas entrar porque esté mal la versión de la página en el caché de tu navegador. En la ventana del chat haz clic en Actualizar manteniendo pulsada la tecla _Control_ (para Explorer), (_Refrescar_ más la tecla _Mayúsculas_ en Netscape); así se recargará el applet correctamente. También se puede borrar el caché:

    En Internet Explorer: Herramientas>Opciones de Internet> General>Archivos temporales de Internet>Eliminar archivos...>Aceptar

    En Netscape: Editar>Preferencias> Navigator>Historial>Borrar Historial>Aceptar.

  • Si te sale en mensaje _Se ha perdido la conexión al chat_, significa que has perdido la conexión con el servidor. Entra de nuevo desde la página de introducción del nick.

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